Privacy e Cookie Policy
Come trattiamo le informazioni che ci affidate, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.
1. Chi è il titolare
Il titolare dei dati trattati tramite questo sito e nel corso del soggiorno è Luigia Nappo, Via Salita Teglia 4/c, 84010 Furore (SA), Italia — P.IVA 03959421219. Per ogni questione relativa ai dati personali, incluso l’elenco dei responsabili del trattamento, scrivete a privacy@divinomaniero.it. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, non essendo richiesto nel nostro caso.
2. Quali dati trattiamo
I nostri sistemi registrano, come ogni server web, l’indirizzo IP o il nome a dominio del dispositivo che si collega, gli indirizzi delle pagine richieste, l’ora della richiesta, la risposta restituita e i dettagli tecnici di browser e sistema operativo. Li utilizziamo soltanto per mantenere il sito funzionante e sicuro e per produrre statistiche anonime, e vengono cancellati poco dopo, salvo quando debbano essere conservati per accertare responsabilità in caso di reato contro il sito.
Attraverso il modulo di richiesta, per email, per telefono o via WhatsApp ci fornite nome, indirizzo email e numero di telefono, le date e il numero di ospiti che avete in mente, e quanto scegliete di scrivere nel messaggio. Se ci comunicate dati delle persone che viaggiano con voi, siete responsabili di avere il loro consenso a farlo.
Una volta effettuata la prenotazione conserviamo i dati di fatturazione e i riferimenti di pagamento, la corrispondenza relativa al soggiorno e i documenti di identità di tutti gli ospiti. Registriamo anche le richieste su pasti o accessibilità, che a volte rivelano qualcosa sulla salute — un’allergia alimentare, una necessità di mobilità. Vi chiediamo di dirci soltanto ciò che serve per accogliervi come si deve, e lo trattiamo come categoria particolare di dati ai sensi dell’art. 9, sulla base del vostro consenso esplicito e per la sola durata del soggiorno.
3. Perché, e su quale base giuridica
| FINALITÀ | BASE GIURIDICA | CONSERVAZIONE |
|---|---|---|
| Riscontro alle richieste e predisposizione del preventivo | Misure precontrattuali — art. 6.1.b | 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Esecuzione della locazione, fatturazione, contabilità e fisco | Contratto — art. 6.1.b; obbligo di legge — art. 6.1.c | 10 anni, come prevede la legge italiana |
| Registrazione degli ospiti presso la Polizia di Stato tramite Alloggiati Web, e rilevazioni statistiche anonime all’ente regionale del turismo | Obbligo di legge — art. 6.1.c | Trasmessi e poi cancellati; la ricevuta è conservata per il termine di legge |
| Organizzazione di pasti, diete e accessibilità | Consenso — art. 6.1.a e, ove rilevante, art. 9.2.a | Fino al termine del soggiorno |
| Newsletter e notizie occasionali sulla villa | Consenso — art. 6.1.a | Fino alla disiscrizione |
| Statistiche del sito | Consenso — art. 6.1.a | 14 mesi |
| Difesa in giudizio, ove necessario | Legittimo interesse — art. 6.1.f | Per il termine di prescrizione applicabile |
Il conferimento dei dati indicati come necessari è ciò che ci consente di rispondervi e di accettare una prenotazione; in loro assenza non possiamo. La newsletter è del tutto facoltativa e rifiutarla non cambia nulla. Non prendiamo decisioni automatizzate sul vostro conto e non effettuiamo profilazione.
4. Chi altro li vede
In base a quanto necessario, i vostri dati possono raggiungere: l’agenzia o il tour operator tramite cui avete prenotato; il personale della villa e i fornitori locali incaricati di un servizio che avete richiesto; il nostro consulente contabile e i professionisti incaricati; i fornitori dei servizi email e informatici; la nostra banca e i prestatori di servizi di pagamento; e le autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge. Chiunque operi su nostra istruzione è nominato responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 ed è vincolato alla riservatezza. Non vendiamo i vostri dati e non li condividiamo per il marketing di altri.
5. Trasferimenti fuori dall’Europa
Alcuni fornitori — tra cui Google, per la posta e per le statistiche del sito — possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, principalmente negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si fondano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea per l’EU–US Data Privacy Framework e, dove non applicabile, sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione. Scriveteci se desiderate i dettagli.
6. I vostri diritti
Potete chiederci in qualsiasi momento l’accesso ai vostri dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento o la consegna in forma portabile. Potete opporvi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse, e potete revocare ogni consenso prestato, con effetto dal momento della revoca e senza pregiudizio per quanto avvenuto prima.
Scrivete a privacy@divinomaniero.it. Rispondiamo entro un mese. Se non siete soddisfatti potete rivolgervi al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i vostri dati, e solo le persone che ne hanno bisogno per il proprio lavoro sono autorizzate a vederli.
8. Minori
Questo sito non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati attraverso di esso. Quando i bambini soggiornano in villa, i loro documenti sono trattati come al punto 3 al pari di quelli di tutti gli altri, sotto la responsabilità dell’adulto che prenota.
9. Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che un sito memorizza sul vostro dispositivo. Alcuni sono strettamente necessari al funzionamento — quelli li installiamo senza chiedere, perché senza di essi il sito non esiste. Altri misurano come il sito viene utilizzato, e per quelli serve il vostro consenso.
| TIPO | A COSA SERVE | CONSENSO |
|---|---|---|
| Tecnici | Erogazione delle pagine, sicurezza, scelta della lingua, preferenze sui cookie | Non richiesto |
| Analitici — Google Analytics 4 | Statistiche anonime su come il sito viene trovato e usato, per migliorarlo | Richiesto |
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10. Modifiche
La presente informativa è in vigore dalla data indicata a fondo pagina. Possiamo aggiornarla, in particolare se cambiano la normativa o i nostri strumenti, e la versione corrente è sempre quella qui pubblicata.
Villa Divino Maniero — Via Salita Teglia 4/c, 84010 Furore (SA), Italia
Luigia Nappo — P.IVA 03959421219 — CIN IT065053C2VQNBSKT3
In vigore dal 27 agosto 2026